La Justicia obligó a la empresa de energía EDET a indemnizar con casi un millón de pesos a una residente del country Vera Terra en Yerba Buena. El caso surgió después de que la usuaria sufriera la rotura de su aire acondicionado debido a fluctuaciones en la tensión eléctrica suministrada por la empresa.

La demanda fue presentada con el patrocinio de la abogada Patricia Neme. Según el relato de la afectada, en noviembre de 2022, alrededor de las 17:44 horas, experimentó cortes de luz y oscilaciones abruptas en la tensión eléctrica que duraron más de cinco horas. Estos problemas causaron daños en su aire acondicionado Noblex, modelo NO 532H31X1, ubicado en el dormitorio de su hijo, un electrodoméstico esencial para su hogar.

Pese a la urgencia del reclamo, EDET inicialmente respondió de manera insatisfactoria. Personal subcontratado acudió a la vivienda para evaluar el daño, pero la empresa notificó que no se haría responsable de la reparación. La usuaria decidió entonces llevar el caso a la justicia.

Durante el proceso judicial, se comprobó que EDET enfrenta numerosas denuncias similares por daños a artefactos eléctricos causados por oscilaciones en la tensión de la energía. Tras varios intentos de la empresa por evitar el pago, el tribunal falló a favor de la demandante, condenando a EDET a abonar la suma de $932.040,25 más los intereses correspondientes.

La abogada Patricia Neme instó a otros usuarios afectados a seguir el ejemplo y presentar denuncias judiciales para obtener las reparaciones adecuadas. 

"Este fallo no solo beneficia a mi cliente, sino que también establece un importante precedente para proteger los derechos de los consumidores afectados por el mal servicio", comentó Neme.