La aerolínea low cost Flybondi anunció que demandará a la Provincia de Buenos Aires (PBA) por la multa de $300 millones que le fue impuesta debido a cancelaciones de vuelos y falta de respuestas a los reclamos de los consumidores. La compañía asegura que la sanción está plagada de "vicios" y que el procedimiento fue "arbitrario".

En un comunicado, Flybondi detalló que tuvo que pagar la multa para poder iniciar la demanda, algo que consideran "incompatible con el principio de inocencia". "Exigir el pago de una multa inusitada y desproporcionada afecta garantías constitucionales que aseguran la defensa en juicio", afirmó la aerolínea.

Los argumentos de Flybondi contra la sanción

La low cost presentó una serie de argumentos para justificar su reclamo de nulidad de la multa. Entre ellos, destacó que la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores no tiene competencia para intervenir en asuntos relacionados con la actividad aeronáutica.

Flybondi sostiene que la autoridad competente en estos casos es la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), y que los Tribunales Federales son los únicos habilitados para tratar estas cuestiones en el ámbito judicial. Además, la aerolínea acusó a la Dirección Provincial de no haber realizado un análisis adecuado de las denuncias y de no notificar la totalidad de los reclamos.

"La Dirección Provincial no realizó una imputación precisa y concreta, sino que hizo una acusación genérica y abstracta", señaló Flybondi. También cuestionó que no se haya probado la veracidad de las denuncias ni si las cancelaciones contaban con justificación legal.

El trasfondo de la multa y la reacción de la Provincia

La multa de $300 millones fue impuesta por la Provincia de Buenos Aires luego de recibir 2400 reclamos de usuarios por cancelaciones de vuelos y falta de respuestas por parte de la aerolínea. Las autoridades consideraron que estas acciones constituyen una "infracción" a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

Según la Provincia, Flybondi es una de las seis empresas más denunciadas en el territorio bonaerense. Sin embargo, la aerolínea insiste en que la sanción es desproporcionada y que quedará demostrada la "incompetencia del órgano administrativo que intervino".

Flybondi concluyó su comunicado afirmando que la demanda busca dejar en evidencia los "múltiples vicios tanto en el procedimiento administrativo como en la sanción de la multa".