WhatsApp Web: la solución cuando te olvidas la contraseña del bloqueo de pantalla

¿No puedes ingresar a tu cuenta en la versión web porque olvidaste la contraseña? Te explicaremos qué hacer para volver a chatear con tus contactos y grupos.

Sin lugar a dudas, una de las características principales de WhatsApp Messenger es la seguridad y privacidad que brinda a sus más de cuatro mil millones de usuarios en todo el mundo. Además de la posibilidad de bloquear la cuenta en la aplicación móvil con huella dactilar o autenticación de Face ID, también es posible realizar una acción similar en WhatsApp Web mediante la herramienta llamada "Bloqueo de pantalla".

Gracias al "modo multidispositivo", WhatsApp Web opera de forma independiente al celular. Esto significa que podrás seguir chateando en la plataforma web incluso si tu smartphone se apaga o no tiene acceso a internet. Por lo tanto, si activas cualquiera de los dos métodos de bloqueo en tu celular, esto no afectará a las otras versiones de la aplicación.

Además, ya no será necesario descargar extensiones de terceros como WA Web Plus, un complemento que proporciona opciones adicionales en WhatsApp Web, como la capacidad de bloquear la pantalla con una contraseña, una función que ahora es nativa en la versión oficial de los navegadores.

¿Quieres saber qué hacer si te olvidas la contraseña del bloqueo? 

Esto es lo que debes hacer si olvidas la contraseña del bloqueo de pantalla en WhatsApp Web:

  1. Al ingresar a WhatsApp Web, verás la pantalla de bloqueo donde te pedirán la contraseña que no recuerdas.
  2. No se desbloqueará si actualizas la página.
  3. Dirígete a la parte inferior y verás la pregunta "¿Olvidaste la contraseña?".
  4. Aparecerá el aviso: "Cierra sesión y conéctate de nuevo desde tu teléfono".
  5. Esta es la solución, así que haz clic en "Cerrar sesión".
  6. Finalmente, vuelve a escanear el código QR para vincular tu cuenta.
  7. Ingresa a WhatsApp en la aplicación móvil, presiona los tres puntos > "Dispositivos vinculados" > "Vincular un dispositivo" > Agrega tu huella digital o patrón de seguridad.
  8. Listo, escanea el código QR y tendrás acceso a la versión web.
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