¿Por qué los asistentes virtuales tiene voz de mujer?
La preferencia por voces femeninas en los asistentes virtuales como Siri, Alexa y Cortana plantea interrogantes sobre estereotipos de género y decisiones de diseño. Los motivos detrás de la decisión.
En un mundo cada vez más tecnológico, los asistentes virtuales como Siri, Alexa, Cortana e incluso la gallega de Google Maps se han convertido en compañeros omnipresentes en nuestras vidas digitales. Sin embargo, hay algo notablemente común entre ellos: todos tienen voz de mujer. ¿Por qué sucede esto?
La preferencia por voces femeninas en las inteligencias artificiales tiene raíces profundas en la interacción humana, los estereotipos de género y las decisiones de diseño de los programadores, muchos de los cuales son hombres.
Según estudios y análisis de mercado, las voces femeninas suelen ser más populares entre los usuarios. Esto puede atribuirse a factores culturales y sociales que han asociado durante mucho tiempo la amabilidad y la asistencia con las mujeres. Históricamente, los roles de cuidado y apoyo se han asignado predominantemente a las mujeres, lo que ha llevado a una percepción de que las voces femeninas brindan una cualidad más "humana" y reconfortante en la interacción con las inteligencias artificiales.
Por otro lado, las voces masculinas son percibidas como más autoritarias, lo que puede generar una sensación de imposición o rigidez en la interacción con la IA. Algunos usuarios pueden sentir que están recibiendo órdenes directas en lugar de asistencia amigable.
Sin embargo, esta elección no está exenta de críticas y debates sobre cuestiones de género. Algunos argumentan que perpetúa estereotipos y roles de género tradicionales, limitando la diversidad y reforzando normas sociales preestablecidas. También plantea preguntas sobre la representación de género en la tecnología y la necesidad de diversificar las voces y perspectivas en el diseño de IA.
En última instancia, la preferencia por voces femeninas en los asistentes virtuales puede atribuirse a una combinación de factores culturales, estereotipos de género y decisiones de diseño. Si bien puede no ser una decisión consciente basada únicamente en el género, la influencia de las normas sociales y las percepciones culturales sobre el género desempeñan un papel importante en esta elección casi universal.